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当社取り扱い製品保証規定

T's Style(以下当社)が出荷いたしました製品に関して、以下に定める内容にて製品保証をさせていただきます。

1.保証内容

本製品が後述の保証期間内に正常な使用状態で故障した場合に本保証記載内容に基づき修理もしくは交換を無償にて行わせていただきます。なお製品保証の範囲は、当社より出荷させていただいた製品本体に対する修理となります。

製品保証期間

修理受付期間は原則下記となります。本保証規定が本商品に適用される保証期間は、当社が本商品を販売した日より保証適用とさせていただきます。

無償修理受付期間 ご購入日より1年間

当社が販売した商品で、メーカーが別途定める保証期間がある製品に関しては、そちらに準じます。ご購入日が確認できない製品に関しましては、上記無償修理受付期間内であってもお受付出来ない場合があります。無償修理受付期間内であっても別途定める保証対象外事項に該当する場合は、修理をお断りする場合がございます。無償修理受付とさせていただいた後、当社またはメーカーにて現品を確認時に、保証対象外事項に該当する事項が確認された場合、その時点にて、現品をご返却させていただきます。

2.保証規定の対象外とさせて頂く事項

以下の事項に該当する場合には保証規定の対象外とさせて頂きます。

  • 保証書もしくは保証シールの提示が無い場合
  • 製品に印字あるいは貼付された製造番号が汚損、損傷、および何らかの理由により確認できない場合
  • 製品購入日に発行された販売店での製品名および購入年月日が確認出来る領収書もしくはレシートが無い場合、およびそれらの書面の字句を書き換えられた場合
  • 当社保証をお受けになれないことを前提として販売された製品(ジャンク品等)の場合
  • 製品の不適切なお取り扱いにより発生した動作不良と当社にて判断した場合
  • レンジフード等当社で扱う電化製品については動作電圧・温度を含む製品の仕様として定められた諸条件を外れた環境でご利用頂いた場合
  • レンジフード等当社で扱う電化製品で、静電気、異常電圧、異常ノイズに起因する故障、損傷が発生したと当社にて判断した場合
  • 火災、地震、水害、落雷、戦争、紛争、その他自然災害および公害の外部要因の場合
  • 製造メーカーもしくは当社以外で、改造・修理・調整・部品交換等をされた場合
  • 製品の仕様に適合しない機器、器具を使用したことによる破損・故障の場合
  • 自然消耗、磨耗、劣化による破損・故障・障害の場合
  • 故意および過失による製品の破損の場合
  • お買上げ後の輸送、移動時の落下等お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷
  • 利用規約、当社カタログ、製造元による保証書又は取扱説明書に記載する、使用上の注意事項もしくは禁止事項に反してお客様が本商品を使用した場合
  • その他合理的事由から当社が保証対象外と判断した場合

3.修理完了製品の保証

当初の保証期間の満了日をもって保証期間は終了致します。当社での修理・交換等をお受け頂くことにより保証期間が延長および発生するものではございません。
保証期間終了後の修理は有償での受け付けとなり、技術料・部品代・出張費などの費用が発生いたします。

4.その他

  • 当社でご購入いただいた商品に関しましては、基本的に当社お問い合わせ窓口にお問合せ下さい。一部メーカーサポート窓口のある製品についてはメーカー窓口までお問合せ下さい。
  • 製品保証は譲渡・転売・中古販売・オークション等にて入手された商品は当社補償対象外となります。
  • 修理の際には製品以外のパーツ等をお預かりすることは出来ません。
  • 修理の際には製品以外の物品・パーツ等を添付された場合、当社では保管・紛失・損傷・盗難を含む一切の責任は負いかねます。また、返却も出来かねますことをご了承下さい。
  • お買い上げいただきました製品はいかなる場合でも返品、交換には応じられません。
  • 本製品の使用は日本国内限定です。海外でご使用された場合、保証等をお受けになれません。
  • 修理中の代替製品のご提供は行っておりません。
  • 保証をお受けになる際の送料は双方元払いとさせて頂きます。着払い等でお送り頂いた場合、製品のお受け取りは致しかねます。
  • 修理の際には当社の判断に基づき同一製品・同等製品への交換とさせて頂く場合もございます。
  • 本保証規定は予告無く変更する場合がございます。製品の保証は最新の保証規定の内容を適用することとさせて頂きます。
  • レンジフードの補修用性能部品の保有期間は、製造打ち切り後6年です。(補修用製品部品とは、その製品の機能を維持する為に必要な部品です。)
  • 業務用でのご使用の場合は、保証対象外となります。

5.免責事項

法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本製品の使用または使用不能から生ずる二次的損害(事業利益の損失、事業の中断、他の機器や部品に対する損傷、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む)に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。

※This warranty is valid only in Japan.
改定日 2018年 4月 2日